研究心理计量学的心理学家（心理测试和测量科学）确定了影响心理测试可靠性的两类因素。第一类是与测试构建有关的因素，这些因素称为系统错误，并内置在测试中。第二类是由与测试的方式或测试方式相关的随机问题产生的因素。这些因素称为非系统性错误，与测试本身无关。

问题构建

研究人员在心理测试上构建了问题，以对某些心理质量（例如抑郁症）产生回应。如果测试问题很困难，令人困惑或模棱两可，则可靠性会受到负面影响。有些人读了这个问题，意思是一件事，而另一些人则阅读了同样的问题，意思是其他事情。所讨论的错误构建是系统性错误，只能通过研究和重新设计测试来纠正。

管理错误

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带有测试的说明可能包含可能创建另一种系统性错误的错误。这些错误存在于提供给测试者的说明或进行测试的心理学家的指示中。干扰准确收集信息的说明（例如测试寻求测试的时间限制与速度无关）降低了测试的可靠性。

得分错误

可靠的测试具有准确的评分和解释结果的方法。所有测试均带有一组有关评分的说明。这些说明中的错误，例如得出不支持的结论，可降低测试的可靠性。测试构建始于研究，以支持得出的结论 - 但是如果研究存在缺陷，则可能会导致系统错误。

环境因素

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不舒服的室温或分散注意力等环境因素是一种非系统性错误的一种形式。心理学家证明测试的错误是可能影响可靠性的另一种环境因素。尽管心理学家接受了心理测试的培训，但人为错误始终是一种可能性13。当测试说明中需要临床判断时，管理员对考试者的态度也会影响评分或解释。

测试剂因素

我们经常认为，与测试者有关的因素对可靠性有影响。但是，与测试师有关的因素，例如睡眠不良，患病，焦虑或“压力”，都集成到测试本身中。可靠的可靠测试并不声称要给出的结果是测试师的“实际得分”，而是一个分数，即“实际得分”和“错误得分”的组合。真正的分数是测试师的表现，错误得分是一个错误的差距，该误差幅度是对睡眠不良和焦虑等因素的测试。“错误得分”的保理使其对于其他影响可靠性低的因素而言，这一点更为重要。