有时,冲突似乎能在一段关系中点燃并蔓延,就像森林中的野火,本质上就像一种狂暴的、破坏性的力量,其原因未知、神秘。然而,理解冲突并不需要那么复杂或具有挑战性。大多数冲突都可以追溯到生活的几个主要领域,包括个人的欲望和需要。了解冲突是如何开始的,可以帮助你有效地引导并最终解决个人和职业关系中的冲突。
原因
冲突常常是由于对一种情况或一段关系的不同想法和目标而产生的。例如,当你们中的一个人想在假期拜访其他家庭成员,而另一个人想要远离家人或朋友安静地度过一周时,你可能会与你的配偶发生冲突。未被满足的需求也会引起冲突。当你的同事在部门会议上感觉没有被听到或被监督时,冲突可能会在未来的会议上产生。一个人或一群人试图控制局势、获得权力、操纵或改变他人也会导致冲突。
- 冲突常常是由于对一种情况或一段关系的不同想法和目标而产生的。
因素
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已经受损或不稳定的关系可能间接导致冲突。例如,以前未解决的冲突可能增加未来爆发冲突的可能性。沟通风格的差异,如过度表达或极低的非语言沟通,也可以导致冲突时,误解或误解发生。性格差异,比如那些经常发生在职业环境中的性格差异,会增加冲突发生的机会。如果一个或更多的人在表达自己的感受和需求时感到不安全,那么冲突也会发生。
- 已经受损或不稳定的关系可能间接导致冲突。
- 如果一个或更多的人在表达自己的感受和需求时感到不安全,那么冲突也会发生。
并发症
涉及冲突的情况会因有关各方对冲突的反应而变得更加复杂。如果两国关系中已经存在不信任,那么相关的一个或多个人可能会试图筑起一道防御墙,从本质上退出两国关系。有时一个人可能会试图通过避免冲突发生的情况来处理冲突,这实际上会阻碍解决冲突,甚至扩大冲突。例如,你可能会犹豫是否要讨论你在晋升中被忽视的感受,但最终,你可能会发现你对上司的不信任和怨恨实际上增加了而不是减少了冲突的可能性。
- 涉及冲突的情况会因有关各方对冲突的反应而变得更加复杂。
- 有时一个人可能会试图通过避免冲突发生的情况来处理冲突,这实际上会阻碍解决冲突,甚至扩大冲突。
误解
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有时冲突也会因为那些卷入冲突的人的错误观念而变得复杂。冲突并不总是由差异造成的,也不总是产生不愉快的情况。例如,如果你的成长经历是,冲突总是包括愤怒,大叫和辱骂,那么在冲突中你可能会有这些行为,或者你可能会试图避免冲突。冲突并不一定是一种消极的经历,因为有很多策略可以在个人和职业关系中成功化解冲突。
- 有时冲突也会因为那些卷入冲突的人的错误观念而变得复杂。
- 冲突并不一定是一种消极的经历,因为有很多策略可以在个人和职业关系中成功化解冲突。
注意事项
无论它是如何开始的,冲突最终都能加强关系。为了避免以破坏性的方式处理冲突,要主动寻找并学习有效的解决冲突的技巧3..找到那些在生活中拥有强大、健康关系的人,并发现他们处理冲突的方法,这可能对你有帮助。同样,进入任何致力于关系的冲突情境,考虑到参与者的不同愿望、需求和目标,并致力于看到关系因冲突而变得更强。
- 无论它是如何开始的,冲突最终都能加强关系。
- 为了避免以破坏性的方式处理冲突,要主动寻找并学习有效的解决冲突的技巧。
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作家生物
克里斯汀·斯威策自2007年以来一直是一名自由撰稿人。她为《乔治城风景》(Georgetown View)和《美丽的伯灵顿》(Burlington the Beautiful)等旅游和地区期刊撰稿,她喜欢写关于旅游、生活方式和工作场所的文章。瑞士人拥有新闻学学士学位和英语文学硕士学位,并在大学教授传播学、公共演讲和新闻学课程。