与人交谈通常比听起来更复杂。
虽然我们大多数人可以与几乎任何人交谈,但使用战略人际通信工具,有效地与人们交谈,采取学习和准备3.。
令人惊讶的是,我们多久没有与其他人沟通的频率。获取人际关系通信技能和知识,帮助改善与同事,选区和您自己家庭成员的沟通3.。
专注听力
在与您交谈时,实践真正关注个人的习惯。停止移动。
把你的肩膀放在那个人身上。看看他们的眼睛。
给他们所有的关注和焦点。不仅您更有可能听到他们所说的话,但你会向扬声器发送信号,你实际上听,订婚和对他们所说的内容感兴趣。
- 在与您交谈时,实践真正关注个人的习惯。
专注听证会
有效沟通技巧的定义
学到更多
听力和听力是两种独立的技能。
你可能听了很多谈话,但你可能听不到对方对你说了什么。
扬声器正在发言时,重点听觉意味着关闭你的沉默心理评论和反应。你需要在听力模式下,而不是“我正在思考 - 我的感觉 - 虽然 - 你是谈论的”模式。你不能同时听到并与自己交谈。
- 听力和听力是两种独立的技能。
- 你可能听了很多谈话,但你可能听不到对方对你说了什么。
温柔的中断
如果你觉得需要记住刚刚对你说的话,而不是做出心理记录 - 并缺少信息 - 把你的手指放在上面,并让扬声器暂停“只有一秒钟就暂停了”你只是说对我来说非常重要。“这将强制执行扬声器的感觉,你真的正在倾听。您还可以使用此策略切断或减慢强迫讲话者。
信息检查
提高口语交流的方法
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当有人告诉你需要你的反应或同意的他们的重要性时,它有助于确保你真的明白他们的感受,感知或要求你做什么。检查你对他们所说的话。说,“现在,让我确定我理解你。你说......“如果你犯了一个错误,扬声器可以在你承诺一个糟糕的答案之前纠正你。
- 当有人告诉你需要你的反应或同意的他们的重要性时,它有助于确保你真的明白他们的感受,感知或要求你做什么。
- 你说......“如果你犯了一个错误,扬声器可以在你承诺一个糟糕的答案之前纠正你。
平衡的对话
一旦您收听扬声器,您通常可以通过您的信息或反应回答。如果另一个人试图匆匆打断你,抬起你的手,掌握着对方,并冷静地说:“我想听听你的反应。但请先让我完成最后一思思想。“用一个或两个句子包装你不得不说的是什么,并邀请另一个人进入。轻轻切断它们,并提供更多,新信息,然后将“地板”送回它们。尽可能慷慨,即使你不同意扬声器的职位。
- 一旦您收听扬声器,您通常可以通过您的信息或反应回答。
- 尽可能慷慨,即使你不同意扬声器的职位。
非语言沟通
了解普通的非语言信号,所有人类都能在说话或倾听时沟通情绪3.。研究人员同意,当一个人没有讲述真相时,他们倾向于向左施加眼睛。
当一个人很容易和真实地回忆一件事时,他们的眼睛向上和向右看或直视前方。
当一个人遇到困难的时候回忆起某些东西或不确定他们是正确的,他们会把目光向下伸出眼睛。
当他们与你有完全分歧时,他们会倾听并与他们的眼睛倾斜和向左倾斜。这些非语言“讲述”与右脑功能相关。
- 学习所有人类在说话或倾听时用来交流情感的常见非语言信号。
- 当一个人很容易和真实地回忆一件事时,他们的眼睛向上和向右看或直视前方。
触摸的力量
伸出援手,触摸某人,虽然他们或你来说,正在发言,有助于“卖出”一个想法或锚点。
虽然在谈话中触摸别人并不总是合适的,但在合适的时候,它可以是非常强大的。在你伸手触摸他们的手、胳膊或肩膀几秒钟后,很多人就能记住并联想到你当时说的话。
相关文章
参考文献
- “高效的7种习惯”;Stephen R. Covey;1989年
- 《如何拥有一张聪明的嘴:智慧使用你的语言的力量》;罗宾Chaddock;2008
- “Comm:一个简单的有效人际关系通信指南”;芭芭拉Mceachern;2001年
资源
作家生物
J.E. Myers拥有40多年的作家和企业家,拥有个人计算机维护和设计,家庭改进和设计以及视觉和表演艺术的广泛而折衷的专业知识。迈尔斯是一家自学式计算机专家,拥有五年的计算机销售和服务公司。她目前担任伊利诺伊州政府蒙克县选举主任。